Halo Sobat Kampus! Buat kalian yang punya mimpi berkarier di kancah internasional tanpa harus repot pindah negara atau nge-kos di kota besar, ada kabar seru nih. Perusahaan teknologi komunikasi global, Twilio, kembali membuka lowongan kerja dengan sistem remote penuh untuk posisi prestisius yaitu Principal, Design Researcher.

Meskipun posisi ini biasanya membutuhkan pengalaman profesional tingkat lanjut, tidak ada salahnya bagi kita mahasiswa tingkat akhir atau fresh graduate untuk memahami standar industri global seperti ini. Mengetahui kualifikasi apa saja yang dicari oleh raksasa teknologi dunia bisa jadi bekal penting buat merancang portofolio dan jalur karier kita ke depan. Terlebih lagi, Twilio dikenal sebagai perusahaan yang sangat menghargai keberagaman latar belakang dan pengalaman unik para pelamarnya.

Tentang Perusahaan dan Peran

Twilio adalah perusahaan yang bergerak di bidang inovasi komunikasi dan memberdayakan jutaan developer serta ratusan ribu bisnis di seluruh dunia untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang personal. Melalui tim Emerging Technology and Innovation (ETI), mereka berfokus membentuk masa depan lewat teknologi canggih seperti kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI/ML), AGI, quantum computing, hingga blockchain.

Sebagai seorang Principal Design Researcher, peran utamanya adalah memimpin riset desain end-to-end, menerjemahkan data kompleks menjadi narasi yang bisa dipahami oleh para eksekutif dan engineer, serta berkolaborasi secara erat dengan tim lintas fungsi untuk menguji ide-ide baru lewat prototipe dan MVP (Minimum Viable Product).

Posisi yang Dibuka

  • Principal, Design Researcher (Emerging Technology and Innovation Team)

Kualifikasi & Syarat

Bagi kamu yang tertarik meniti karier di bidang riset pengguna atau desain produk di masa depan, berikut adalah rincian kualifikasi yang dicari oleh Twilio:

  • Pengalaman minimal 7 tahun di bidang design research, user research, atau ranah terkait, diutamakan yang punya jam terbang tinggi di lingkungan inovasi atau pengembangan produk baru.
  • Rekam jejak terbukti dalam memimpin program riset yang dinamis dan kompleks di perusahaan teknologi dengan pertumbuhan cepat.
  • Penguasaan mendalam terhadap berbagai metode riset, mulai dari etnografi, wawancara kontekstual, lokakarya co-creation, hingga validasi konsep secara cepat.
  • Kemampuan mengolah data kualitatif dan kuantitatif secara seimbang antara pemikiran strategis jangka panjang dan eksekusi taktis di lapangan.
  • Keterampilan komunikasi, storytelling, dan pengaruh tingkat tinggi yang kuat untuk meyakinkan para pemangku kepentingan.
  • Semangat tinggi untuk bekerja dalam tim lintas fungsi dengan mentalitas seorang builder atau pembuat solusi.
  • Pendidikan minimal Strata 1 (S1) atau gelar lanjutan di bidang HCI, Desain, Psikologi, Antropologi, atau disiplin ilmu terkait.
  • Nilai plus jika memiliki pengalaman bekerja dengan teknologi AI/ML, platform customer engagement, sistem keamanan, atau lingkungan platform multi-sisi.

Cara Mendaftar

Jika kamu merasa memiliki kualifikasi atau ingin menantang diri untuk melamar ke posisi global ini, proses rekrutmen dilakukan secara transparan oleh Twilio. Perusahaan ini juga memanfaatkan teknologi AI untuk membantu efisiensi proses seleksi awal, namun keputusan perekrutan tetap berada di tangan tim penyeleksi profesional mereka.

Perkiraan kompensasi yang ditawarkan untuk posisi ini di beberapa wilayah di Amerika Serikat berkisar antara USD 171.120 hingga USD 251.600 per tahun (atau setara dengan kisaran miliaran Rupiah jika dikonversi secara kasar ke dalam Rupiah, mengingat standar gaji perusahaan multinasional global). Untuk mendaftar secara resmi dan melihat detail persyaratan lengkapnya, kamu bisa langsung mengunjungi tautan sumber lowongan resmi di platform We Work Remotely pada tautan berikut: Halaman Pendaftaran Twilio di We Work Remotely.

Catatan untuk Mahasiswa: Dunia kerja global bergerak sangat cepat. Jangan biarkan keraguan menghentikan langkahmu untuk belajar dan berkembang. Mulailah dari sekarang dengan mengasah kemampuan riset, memperkaya portofolio proyek kuliah atau organisasi, dan terus tingkatkan kemampuan bahasa Inggrismu agar siap bersaing di kancah internasional!